Kliknij przycisk "Jak zrejestrować" na stronie www.lifetime.abckid.pl i postępuj zgodnie z instrukcjami. Pamiętaj, aby mieć dowód zakupu w wersji cyfrowej (zeskanowany lub zdjęcie)

Nie. Każdy produkt należy zarejestrować indywidualnie.

Produkt powinien być zarejestrowany w przeciągu 2 miesięcy.

Rejestracja dożywotniej gwarancji - Lifetime Warranty produktów Babymoov obowiązuje w kraju zakupu. Na przykład: mieszkam we Francji, a zakupiłem produkt w Niemczech. W formularzu należy wybrać Niemcy  jako kraj zakupu.

Niestety nie jest to możliwe. Przykro nam, ale każda rejestracja musi zostać zrealizowana w ramach naszego procesu online.

Gwarancja prawna może się różnić w zależności od kraju. W Unii Europejskiej czas obowiązywania gwarancji prawnej musi wynosić dwa lata. Oznacza to, że każdy konsument, który zakupi produkt dla dzieci w fizycznym sklepie lub online, automatycznie otrzyma dwuletnią gwarancję na produkt. W przypadku jakiegokolwiek problemu skontaktuj się z sklepem, w którym dokonano zakupu, aby można było rozwiązać problem. Należy pamiętać, że czas trwania i ramy gwarancji prawnej mogą różnić się w poszczególnych krajach. Dożywotnia gwarancja nie jest obowiązkiem prawnym. Jest to usługa stworzona i finansowana przez Babymoov w celu zapewnienia klientom możliwie jak najlepszej dbałości o produkty Babymoov. Produkt uzyskuje gwarancję prawną ustanowioną przez kraj konsumenta, a więc dożywotnia gwarancja zaczyna obowiązywać po zakończeniu gwarancji prawnej (np.: 2 lata i 1 dzień)

Tak, dożywotnia gwarancja dotyczy wszystkich produktów marki Babymoov. Gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych takich jak baterie, smoczki, źródła światła).

Nie. Dożywotnia gwarancja jest usługą oferowaną bezpłatnie przez Babymoov.

Niestety nie jest to możliwe. Dowód zakupu jest jedynym wymogiem, który zapewnia nam gwarancję na cały produkt. To jest coś, czego bezwzględnie potrzebujemy.

Tak, każde potwierdzenie zakupu, również takie na którym nie widać ceny, jest akceptowalne.

Oczywiście! Twój produkt Babymoov to nowy produkt. Jeśli punkt sprzedaży jest zatwierdzony przez markę i masz dowód zakupu, spełniasz wszystkie niezbędne warunki, aby zarejestrować swój produkt.

Z przyjemnością informujemy, że Państwa 5-letnia gwarancja została automatycznie zmieniona na dożywotnią gwarancję. Prosimy o zarejestrowanie produktu.

Niestety nie jest to możliwe. Dożywotnia gwarancja Babymoov nie obejmuje kradzieży.

Nie. Dożywotnia gwarancja jest osobista i nie może być przekazana. Dożywotnia gwarancja dotyczy wyłącznie nowego produktu zakupionego za pośrednictwem sieci zatwierdzonej przez markę.

Nie. Dożywotnia gwarancja jest osobista i nie może być przekazana. Dożywotnia gwarancja dotyczy wyłącznie nowego produktu zakupionego za pośrednictwem sieci zatwierdzonej przez markę.

Odpowiadamy na wszystkie wnioski o rejestrację dotyczącą dożywotniej gwarancji w ciągu 2-4 tygodni od otrzymania wniosku. Jeśli twoja prośba została złożona poprawnie w ciągu 2 miesięcy od zakupu produktu Babymoov i jeśli masz załączone dokumenty uzupełniające, nie musisz się martwić. Twój produkt został zarejestrowany w celu uzyskania dożywotniej gwarancji. Aby uzyskać dokładne potwierdzenie, prosimy o wysłanie wiadomości do naszego działu obsługi klienta przy użyciu formularza kontaktowego.

Warunki konieczne do zarejestrowania produktu w celu uzyskania dożywotniej gwarancji są następujące:
1. Zarejestruj swój produkt Babymoov w ciągu 2 miesięcy od daty zakupu produktu
2. Wyślij skan lub zdjęcie dowodu zakupu z prośbą o rejestrację dożywotniej gwarancji.
Twoja rejestracja prawdopodobnie nie była kompletna, lub upłynęło 2 miesiące od dnia zakupu.